查设备管理器中 网络适配器(网卡驱动) 是否装好 →（网上邻居属性） 本地连接 是否连接上→（本地连接属性→TCP/IP属性中）IP地址和DNS地址 是否设置正确→运行IPCONFIG /ALL是否能检测IP的详细讯息（不能则是网卡坏）→PING IP地址是否通（不通则为 网卡坏 ）→PING网关是否通（不通则为网卡接口到 路由器 之间线路故障或路由器坏）→在IE地址栏输入//192.168.1.1（网关,具体是多少可通过运行IPCONFIG /ALL来查出）确认是否能登陆路由器（不能是为 路由器 坏）→ADSL MODEM是否全部指示灯亮（都不亮不闪即坏,一两个灯不亮可能是电话线和网线不通）→重做水晶头
