EBC就是外部BC，也就是数据来源不是Siebel数据库，而来自外部数据库，如ERP等。 EBC可以做查询、插入、删除、更新等动作，甚至可以调用外部数据库里面的function。 下面以获取一个外部视图view 的数据为例介绍定义一个EBC一般步骤： 1.在外部数据源中创建需要的视图（最好不要包含聚合函数，如果实在要使用聚合函数，则考虑使用function 或包来解决），并分配必要权限。如果外部数据源为SQLserver则可以忽略第二步。 2.将我们创建视图的SQL语句保存为XXX.ddl文件。 3.启动Tools，选择新建向导，在弹出的窗口中选择General 子页签，在其中选择Exetenal Table Schema Import ，选择一个已经锁定的Project，在第二个选项中如果有Dll文件则选择Dll/Analytics否则选择ODBC（[color=red]注意 Oracle数据库无法选择到View，SQLserver 可以）。[/color][color=black]填写一个3个字符长度的表名，[/color][color=black]选择数据库类型-》选择一 个数据源（如果数据源未配置，将在下面的步骤中补充说明，此次可以留空），点击完成即可！[/color] 4.到第3步我们创建了一个表，其实到此Tools中的配置基本完成，因为新建的这个表虽然是外部的，但是我们完全可以当Siebel自己的表使用。
5.现在定义数据源,首先介绍Client端的建立： 5.1.新建一个ODBC连接至目标数据库，一定要测试，连接成功后面的步骤才有意义。选择应用的配置文件XXX.cfg如field service为sfs.cfg定位到 [DataSources]位置 插入如下内容： [XXX] ConnectString = {ODBC数据源名称}eg:erp_prod TableOwner = {外部数据源表格所有者}eg:apps DLL = {外部数据源使用的DLL}如Oracle使用eg:sscdo90.dll，具体请查阅相关文档 SqlStyle = {SQL风格}eg:OracleCBO DSPassword = {默认数据库用户密码}eg:apps DSUsername ={ 默认数据库用户}eg:apps 保存，退出！ 5.2 .Server端的数据源定义： 在服务器上建立一个ODBC数据源，如果为Oracle至添加TnsName连接字符串，连接至目标数据库 导航至管理-服务器配置->企业->配置信息配置 复制一个服务器数据源（Server Datasource）选择一个合适的名称和别名 在配置信息子视图中修改如下参数： Data source Connect String：tnsname 或ODBC名称 DB Connector DLL：数据库连接使用Dll Default username password：默认数据库用户密码 Data source default user name：默认数据库用户 点击高级按钮修改如下参数： SQL Style：SQL风格 点击保存。 导航至组件定义视图,选择要使用该数据源的组件，在菜单中选择“启用重新配置”，修改如下参数: OM - Named Data Source name:增加",在配置信息配置中建立的数据源别名"保存后在菜单中选择“提交重新配置”。 注：有些系统组件也需要添加数据源，如：Workflow Process Manager，等。否则可能会导致工作流或其他功能无法使用。 6.回到前面的第三步骤，如果数据源未选择在创建的表的Data Sourse中新建记录填写Name，Chanel，这些以及在前面的步骤完成。 在Client和Server中定义的数据源保持名称一致，以减少更新维护量。
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