电子商务的功能：
1、广告宣传 通过互联网发布商务信息是电子商务的基本功能之一；
2、咨询洽谈 通过论坛、新闻组、邮件等非即时工具了解市场和商品信息；
3、网上订单 利用邮件或电子表单传递信息并实现网上订购；
4、网上支付 通过支票、银行卡、电子现金、电子钱包等进行网上支付；
5、物流服务 通过物流系统将商品传递到客户手中；
6、意见征集 利用网站征集客户对商品的意见和建议；
7、交易管理 对所有内部资源进行管理；
电子商务的概念模型：
1、电子商务交易的主体；
2、电子商务交易 物流、资金流和信息流；
3、电子市场；
