在我早年做开发人员的时候，我被特许致力于一个由莎伦.温伯格管理的项目，此人现任CODD和DATE顾问集团（Codd and Date Cousulting Group）的总裁。她是现在我想到的开明管理方面的活典范。在一个下雪天，我从病床上爬起来，为参加一次用户演示会整合我们不太牢靠的系统。莎伦进来后发现我强撑着在控制台上工作，她很快离开，几分钟后端来一碗汤。等我喝完汤后，又对我进行一番鼓励，我问她手头有那么多的管理工作要做，怎么还为这类事情抽出时间，她向我露出她特有的微笑说“汤姆，这就是管理呀。”
—— Tom Demarco
