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严肃游戏在欧美地区是一个迅速发展的新领域。除了我们所熟悉的商业娱乐功能，互动娱乐技术正在技能训练、虚拟探索、分析理论、可视艺术、状态模拟、教育以及健康医疗方面扮演越来越重要的角色。
引言： 严肃游戏在欧美地区是一个迅速发展的新领域。除了我们所熟悉的商业娱乐功能，互动娱乐技术正在技能训练、虚拟探索、分析理论、可视艺术、状态模拟、教育以及健康医疗方面扮演越来越重要的角色。在中国，这方面还处在萌芽阶段。未来严肃游戏在国内会有发展空间么？首先会在哪些领域应用起来？ 1 什么是严肃游戏 严肃游戏是一个比较新的概念，在 2004 年由美国首先提出了这个概念，目前严肃游戏没有统一的定义。在 2004 年以及 2005 年“严肃游戏峰会” (Serious Games Summit) 里大多数人对严肃游戏的概念描述为： 1 、远超越传统游戏市场的互动科技应用 , 包括人员训练、政策探讨、分析、视觉化、模拟、教育以及健康与医疗。 2 、能够解决其他方面的问题 , 诸如训练军人适应异国的文化、让人们在工作时发挥团队精神、教导儿童理解科学原理。 来自维奇百科的一个定义是，严肃游戏是视频和计算机游戏的一种，严肃游戏有多种风格，但其核心目的并非以普通游戏的娱乐为目的。严肃游戏通常是一种具有游戏的外观与感觉的对于现实事件或过程的模拟，通常严肃游戏在给予使用者一种可玩体验时，其主要目的是训练或教育使用者。 以上定义可能看起来还不够清楚，我们再看一些其他的说明。一个国外研究机构认为，严肃游戏目标是使用户基于 IT 应用的交互，组合了指导、教育、培训、沟通和信息，以娱乐元素和从视频游戏发展而来的技术，在让人愉快的场景下开发了实用的教育和培训内容。 文睿信息认为，严肃游戏的本质是基于游戏与教育培训二者的统一。严肃游戏是以游戏为本体，具有游戏的要素与特征，其目的是用于教育或学习，此定义的体现形式是可玩的游戏，当然，在具体应用中游戏是作为教育或学习的客体，如作为学习或教育的工具，作为学习或教育的内容，或为学习或教育过程，严肃游戏与娱乐游戏间的差别见表 1 。 表 1 严肃游戏与娱乐游戏的差异娱乐游戏 严肃游戏 任务型还是娱乐作为焦点 在于结果（经验值、点数）和游戏中获得的各种体验 重点在过程和细节掌握 关注点 娱乐 学习和培训 模拟 简单模拟过程，可以是虚幻的 必须可操作的模拟 交流 各种形式的交流 自然反应交流 而严肃游戏与传统的教育培训手段相比，其差异也可以总结概括为以下方面（表 2 ）。 表 2 严肃游戏与传统教育培训的差异
传统教育培训 严肃游戏 表现力 图片、文字、视频 二维、三维的虚拟世界，比传统的更加丰富 互动性 互动性差 通过人工智能实现多种互动能力，多人联网可以实现一个场景多人登录 富表现力 传统的表现力，不够生动 丰富的声音、图像表现效果，让使用者如身临其境。 2 严肃游戏在国际上的应用现状 2.1 严肃游戏的应用历史 2005 年 6 月，英国开发商闪雷游戏公司（ Blitz Games ） 成立了促新部（ Trusim ） —— 一个专门为军事、健康护理、公司和教育市场开发严肃游戏的部门。 2006 年，日本公司 Square Enix 与出版商 Gakken 携手开发了一款严肃游戏 SGLabs 。位于西雅图的 Zombie 工作室不仅拥有几十款个人游戏，它还为防护装备制造商和美国军方开发模拟训练游戏。位于马里兰州 Hunt Valley 的 BreakAway 游戏公司， Raleigh ，以及纽约市的 Epic 游戏公司都曾成功开发出混合模型，后者的 Unreal Engine 技术已应用到职业训练游戏和个人游戏上。 随着越来越多的像 IBM ，思科，强生， Alcoa 这类企业开始运用游戏技术来训练员工和联系远程员工，传统游戏工作室和出版商也开始注意到了这个机会。 Electronic Arts 的流行游戏 Madden 在学校和职业足球队中广泛作为训练工具。 2.2 严肃游戏的应用领域 严肃游戏在世界上很多地方已经有了应用。根据欧洲研究机构 iDATE 发布的数据， 2008 年全球潜在用户大约 6-10 亿，而且和一般意义的娱乐性游戏以 25 岁以下的人群为主要的目标客户不同，严肃游戏是可以面向所有年龄人群的。以下是严肃游戏目前在全球涉及的一些领域。 国防：是严肃游戏的客户订单最重要的一个领域。严肃游戏在美国军队中应用很广，欧洲也有应用。 培训：严肃游戏在此领域有很重要的作用。有海外研究机构估计在美国 2008 年 40% 的 eLearning 应用会采用严肃游戏的方式。 教育：教育市场的严肃游戏市场未来会有一系列重要的应用，学校和科研机构已经为此进行着大量的研究。 医学与保健：任天堂开发的严肃游戏在大脑训练方面已经取得了大量进展，根据一个国外的研究，美国在这个细分市场的规模已经从 100M 美元上升到 225M 美元。 文化：尽管这个领域仅仅在严肃游戏的很少一部分，未来可能有强劲增长，尤其在文化交流和旅游业。 反恐：这是近年来新兴的领域。在 911 后各国政府资助下，反恐的项目得到很大发展，而严肃游戏在其中发挥着重要作用。以下介绍反恐在美国的应用。 对于美国人来说，尽管已经事隔多年，但世贸大厦崩塌的隆隆巨响依然挥之不去。而这种影响也在事件过去后的这 5 年间悄无声息地影响着美国的游戏产业，正如恐怖袭击后诞生的国土安全产业一样，美国的游戏产业也在经历着巨变。 9•11 后严肃游戏产业 5 年间得到迅猛发展。 举例来说，美国的 BreakAway 公司，在 9•11 恐怖袭击之前是一家以开发策略游戏而闻名的公司，其市场重心一直以娱乐方面为主。而自从经历了恐怖袭击的威胁以后，公司的业务重点与之前相比发生了巨大的转变。 BreakAway 公司自从 9•11 以后开始关注“严肃游戏”的开发和发展。到目前为止，该公司已经是美国重要的严肃游戏开发商。他们开发的产品中，有 80% 以上被用于美国的战略防御和国土安全建设，而类似的企业在美国还有很多。 此外，由于 BreakAway 公司与 AAI 、波音、博思艾伦咨询公司等美国最重要的私人企业有密切的合作关系，因此他们的游戏产品大都是为美国的政府机构、组织甚至美国陆军、国防部和司法部等国家要害部门所开发，其中主要以用来模拟战争演戏和灾难自救逃生等模拟游戏为主。 3 严肃游戏的类型和潜在参与者 3.1 类型 文睿信息认为，根据严肃游戏的主要目的可以将其分成 2 类： 环境模拟类：为了发布一个特定的消息或准确传递信息，以模拟真实环境的方式让用户获得身临其境的感受。 教育培训类：让被训者通过与现实接近的操控方式与模拟环境实现互动，从而达到提高参与者的认知能力和操控水平的目的。 3.2 潜在参与者 严肃游戏的潜在参与者包括以下部分： 媒体、新闻和信息提供商：提供环境模拟类严肃游戏的服务，比如著名景点模拟旅游、 3D 图书馆、博物馆现实模拟。 专业出版和发行商：出版发行各种环境模拟类、教育培训类严肃游戏。 学校、科研机构：提供基于教育、培训类的严肃游戏，比如实验、设备操作、虚拟博物馆、自然进化等。 政府部门：牵头开发一些大型公共的应用平台，比如疾病防治的培训、公共安全事件的应急培训、国防部门针对指挥官和士兵的演习操练。 视频游戏企业：结合已有的视频游戏开发资源和经验，拓展进入严肃游戏领域。 模拟训练专业机构：汽车驾驶员、飞行员、设备操作员等训练机构，可以利用严肃游戏，使得培训的专业性更强，模拟环境更符合真实条件。 软件开发商：承接各种严肃游戏的专业开发。 通讯和应用平台提供商，比如 B2B 网站，交友平台等，在严肃游戏平台上进行物品交易、创造虚拟社交世界。 图 1 严肃游戏的潜在参与者 4 严肃游戏在国内将成为趋势 严肃游戏在国内的应用还处在起始阶段，目前应用很少。一部分公司已经开始这方面的尝试，比如上海霁龙。北京也有刚开始从事这个领域的公司。目前所开发的产品，主要应用为公安、银行和销售人员和物流行业的培训。而杭州市从 2009 年 1 月 9 日开始全面实施电脑三维的驾驶模拟培训方式，运用仿真汽车驾驶设备，由计算机程序控制模拟出各种路况、气候、场景供学员“实践”培训，要求每位学员在模拟机上的培训不少于 10 课时。而近日深圳移动利用“第二人生”网络平台，成功搭建起全球首家运营商 3D 虚拟服务厅 —— 中国移动沟通 100 虚拟服务厅。虚拟服务厅共涉及品牌形象展示、新闻公告、新员工虚拟培训、产品展柜及产品体验等五大功能。 参考国外严肃游戏的应用现状，目前国内严肃游戏的应用还只是初级阶段。未来严肃游戏在国内的应用前景相当广阔。文睿信息认为，严肃游戏在现阶段主要的发展机会首先集中在学校教育、技能培训、文化旅游方面。 4.1 学校教育 在儿童的成长过程中，主要的影响来自社会、家庭、同学、亲戚、朋友、学校、老师等方面。其中最重要的当然是在家庭以及学校所接受的教育了。在传统的教育中主要是依靠父母、老师对孩子的教导，而最主要的教育工具始终是已经流传了千百年的书本。其他的教育工具也几乎是从其中演变出来的。 在这样的大前提下。如果有一种新的教育工具，可以为孩子们缩短学习时间，或者是能够把娱乐与学习结合到一起，会带来怎么样的效果？尤其是在目前孩子们的注意力正被很多其他丰富多彩的内容从枯燥的书本上转移开的时候。 试想一下，如果厚厚的教科书变成了一张张的游戏光盘，枯燥的文字变成了模拟的场景，自然课上，孩子们在 RPG 中亲自去体会大自然是多么丰富多彩，宇宙是多么变换无穷，跟随我们的航天员去遨游太空，了解更多的自然科学知识；历史课上，让孩子们跟随秦始皇的足迹去统一六国，体会当他是为什么要建造我们中华民族的象征万里长城，他又是为了什么会统一语言文字还有货币的，当时的社会环境和民众生活怎样，四大发明是如何出现的，盛唐的文化究竟到怎样的水平；地理课就更不用了，直接去“实地考察”各个地域、山川、气候，风土人情；外语课上，直接在虚拟的外国场景中交流，不仅语言上的能力大为增加，还能学到更多的他国文化、风俗方面的内容，使得目前书本外语教学带来的只能读写、不能开口的局面大为改观；更不用提物理、化学这样的学科，在严肃游戏中原本枯燥的定理、公式会让同学们更容易去理解和掌握，虚拟的实验也可以更加丰富和方便。 在高等教育领域，严肃游戏除了以上各方面具有更丰富的空间。让医科学生在正式进入医院为人看病之前就具有大量在游戏中虚拟病人的诊断经验，使建筑系的大学生们在工作之前先构建起自己理想中的建筑物，让那些历史系的大学生们可以在玩了 4 年历史的游戏之后以优异的成绩毕业。严肃游戏将会使大学和研究机构的许多研究和培训内容受益。 4.2 技能培训 在技能训练这个发展方向上，大部分的训练都是希望可以在尽可能短的时间内对技能可以熟练的掌握，并且是在代价不高的情况之下。那么如何满足要求就成了一个很有意义的问题。 在这样的前提下，严肃游戏在技能培训中的应用非常广阔。比如在各种军事训练，各种驾驶技术的培训，医疗动作训练，团队合作训练，消防员的训练，服务生的训练，武警部队的训练，各种技术工人的培训，宇航任务的训练，各种需要事先排练一下的地方，甚至各种高档家电产品的说明书，都可以将严肃游戏引入其中，并且取得不错的效果。 目前美国的严肃游戏发展的速度是比较快的。而最突出的发展方向就是技能训练。美国陆军是现在美国市场上最大的买家，约达 1000-2000 万美元。《全能战士》与《美国陆军》（ America’s Army ）就是军方训练计划具体表现的成果，前者经由 THQ 发展成游戏，并发行了 PC 与 Xbox 版，后者则在网络上开放自由下载，这款游戏设计目的之一就是针对十几岁的年轻人，吸引他们的注意并产生兴趣，事实上这款游戏对于陆军招募新兵有相当大的功效。 虽然目前严肃游戏在军事领域中最大的贡献是在于宣传，但是在复杂的军事训练中严肃游戏也是同样可以胜任。众所周知军事训练的开销是非常大的，例如一颗子弹，这显然不是只花 1 块钱人民币就可以搞定的，而一个人在军队训练的时候也不会只用一颗子弹就能够完成任务，就更加不要说发射一颗导弹，又或者各种资源的费用，武器的维护费用，弹药的费用还有人力资源的消耗。如果这些都使用一些虚拟的仿真的但是却不花钱的道具，来解决问题呢？而严肃游戏就成为很好的选择。 同样的办法来解决类似的培训问题。各种驾驶技术的培训，医疗动作训练，消防员的训练，服务生的训练，武警部队的训练，各种技术工人的培训，销售人员的培训，宇航任务的训练，各种需要事先排练一下的地方，关键问题在于这些培训采用严肃游戏来开展，都能节约宝贵的时间与金钱，并且在培训效果上也更胜一筹。 4.3 文化与旅游 借助严肃游戏来进行文化宣传和旅游行业开拓。目前国内已经有些项目，比如“虚拟紫禁城”之类。在“超越时空的紫禁城”游客可以随意的游览故宫里的各种景点，比如进入太和殿，游客不仅可以听到、看到关于太和殿的介绍还可以看到中国皇帝批阅奏折的情景。游客还可以和其他游客在故宫里进行下棋、斗蛐蛐、射箭等互动游戏。在虚拟紫禁城里游客不仅可以参观故宫，更可以领略中国古代书法绘画、陶瓷等中国传统文化。 2008 年在昆明举行的“文化旅游领域虚拟现实技术应用研讨会”认为，把虚拟现实技术应用于城市规划、城市建设、旧城改造、招商引资、旅游文化景点的动态规划、文化遗产复原、文物保护、网上虚拟博物馆等方面，将为有效解决或缓解城市建设、经济发展与文化遗产、旅游资源保护与利用的矛盾提供高科技支撑。 其实这类的应用还有很大的空间。比如在介绍中国古代的礼仪、风俗、服饰、科技等方面，采用严肃游戏中的虚拟现实场景，会更加生动。而在旅游方面，世界各地的地理、山川风光、民俗、文化等用文字不能形象表达的地方，采用严肃游戏的方式可以实现“足不出户、遨游世界”的梦想。 5 结论：严肃游戏的发展潜力大 综上所述，严肃游戏在全球是一个新兴产业，并且在国防、教育、培训、医疗、文化、安全反恐等领域已经有了应用。在国内，严肃游戏才刚刚起步，但未来具有很大的发展空间，首先会在学校教育和培训市场中应用。 6 关于严肃游戏的发展建议 1 、目前市场还刚起步，市场的宣传培养是个问题。不能期望广大用户马上接受。最好的市场教育办法是制作出几款最佳案例，使得用户接触了高质量的严肃游戏产品后，自然而然的也就对市场进行了宣传和培养。所以现在最重要的形成一些可以复制和推广的最佳案例，增强说服力。 2 、产业界应该首先选择重点领域进行突破。根据前面的分析，学校教育、技能培训和文化旅游是最核心的方面。 3 、严肃游戏产业最终只有在市场中成长壮大才是出路，但目前可以多考虑和政府项目合作，达到市场宣传的作用，同时也产生了教育和说服市场的成功案例。
