没错,它们确实对酒店直销发生了主要影响。
但当你制订酒店的在线营销策略时,你还需要留神到一件事——Facebook逐步在成为一个新的酒店搜索引擎。
近两年,社会媒体营销已经引起了酒店以及游览业界的普遍关注。
与之前比拟,酒店现在更应当占有一个Facebook的企业页面。你的酒店列表应该为客人和潜在的客人提供与酒店相干的、有用的、最新的信息。
为什么?由于在线旅行社和信息整合网站正在入侵属于你的领地。
下图为在Facebook搜索阿姆斯特丹酒店Qbic Hotel的成果页面。除了TripAdvisor,该页面还显示了Booking.com、HotelChatter跟FourSquare等网站页面。
是的,搜索结果岂但显示了你的酒店页面,它还展示了其余分销商、旅游社区和评论网站的页面,它们很有可能会分流你的客人。
当我们搜索西班牙酒店Hotel San Sebastian时,我们看到了HolidayWatchdog、TripAdvisor、VirtualTourist和Frommers等网站页面同时呈现在搜索结果上。
你得保障你的酒店页面显示在搜索结果的顶端,Facebook下载,并为旅游者供给有趣的信息。否则,你的客人将会流失,你也将失去一些直接的交易。
对Booking.com的搜寻能够确认他们确切在Facebook上展现了酒店列表,这点以前咱们也看到过,但它当初展示的酒店仿佛比以前更多。
为了不让过多直接的交易散失,在Facebook上领有一个完美的页面显得十分重要。
为了引起潜在客人的兴致,你需要宣布有吸引力的、关系性的和最新的信息。请牢记,图片比文字的后果要好良多。
酒店不能蒙受在竞争中落伍,并须要确保他们已经树立了构造性的社会媒体营销策略。
