第28章 竞争
内部竞争是一个复杂的问题。在公司里的适度竞争是保持竞争优势的一种健康方式，但是，如果团队成员觉得他们被迫彼此竞争，那么就出问题了。如果告诉团队成员，只有一个人可以得到奖金，你可以肯定他们不会成功的在一起很好的工作！
像经理们一样，家长有时不得不努力解决内部竞争得问题。竞争激励的同胞长大后彼此疏远，甚至成为敌人。
一个对他的人缺乏时间、尊敬、关心和爱护的经理会在一个工作团队内部培养竞争，是否有这个可能？虽然这样说过分简化，但是我们相信这是一个很重要的核心问题。
如果你观察一个结合很紧密的团队，你会看到基本的健康地同级训练始终在进行。团队成员坐下来，结成对子，互相交流知识。
如果人们感觉不安全，训练的行为简直不可能发生。如果这样的事情发生了，要么改变它，要么你的公司就该关门了。
以下是一些倾向于产生团队自杀性副作用的管理行为：
l 年薪或绩效考评
l 目标管理
l 褒奖出色完成任务的某些员工
l 奖励、奖金、红利与绩效挂钩
l 用各种可能的形式测量绩效
这些正是那些经理们花费那么多时间甚至他们的大多数时间做的事情。而且这些行为很可能就是团队自杀行为。
深受困扰，除了这些措施之外，我们还有什么办法呢？
戴明的观点是目标管理或相似的行为是在管理上的一种逃避。用简单的外来激励因素去刺激绩效，经理们总是为他们自己开脱罪责，例如在投资、直接的人员动力、周到的团队构成、人员的保留、以及将来的工作程序的分析和在设计等更难得事情上。
我们这儿的观点说的比较窄：任何不同程度的奖励团队成员的行为都可能会促成竞争。经理们需要措施减少或抵消这种影响。
是所有的团队都能够懂得，个人的成功注定要与整体的成功相联系。照顾好团队中的每一个人，要么就提前让他离开这个团队。
