不知道什么是业务流程专家的同学，请看看芮祥麟老师的文章，说的很好，
链接为 http://blog.csdn.net/Juishl/archive/2006/09/26/1289050.aspx
我在这里在作一个补充，都是从sdn.sap.com上翻译而来。
什么是业务流程专家？通过组合各种软件工具和企业服务去完成业务流程的创新
的人！他们同时兼备业务知识和IT头脑。他是如下角色的进化：业务分析者，实
施顾问，流程开发者和业务流程建筑师。
那么怎么在身边找出他们呢？他们通常具有如下特征：
他们有深刻的业务单元运作知识和核心流程的知识。
他们有收集需求和业务流建模的专业知识。
他们能熟练操作MS Office和Visio软件，说不定他也擅长Excel、basic macros和
scripting
他们表面上是一个商业领域的人，但其实曾经做过一些技术方面的工作。或许根
本就是从一个应用开发人员跳过来的。
他们擅长通过简单的问题，从大量数据中提取有用的信息。
配置系统更是他们的拿手好戏。
他们都干些什么呢？简单的说，他们做的事情就是：分析，设计，实施，运作和
优化。
在谈到成为业务流程专家需要的技术的时候，Gatner说：如果你有一个新流程，
或者重新设计过的流程，它可能世界上最有效果也是最有效率的。但是如果你不
能让人们确信用他是有效率的，那你还是什么都没有。人们需要成为开发过程的
一分子，他们需要被指导，被聆听，被训练以及经常的交流。当有必要创造一个
新业务流程或者改变已经存在的流程的时候，如果别人不懂，你怎么能指望他们
为新流程负起责任来呢？所以业务流程专家需要的软技术有：善于沟通聪明干练良好的大局观能应对变化在技术方面：业务领域的知识建模领域的知识能编制场景，环节（Scenario是在游戏中是关卡的意思，在这里指的什么呢？）能编制企业SOA流程
