语音菜单

    技术2022-05-11  20

    在业务流程开发的过程中,常常会遇到语音菜单——给用户播放提示音,让用户作出选择。如提示用户“业务咨询请按1,余额查询请按2,修改密码请按 3 ,然后根据用户的输入进入不同的处理过程。

     

    下面的例子流程功能如下:

    (1)                播放提示音“Menu.Vox,同时等待用户的按键。只要用户有按键,停止播音,若用户的按键是“1”、“2”或“3”的话,系统返回StopDigits('1')StopDigits('2')StopDigits('3')子流程结束。相应返回123

    (2)                如果用户的按键不是“1”、“2”、“3”的话,系统返回StopDigits就重新播放提示音。

    (3)                如果用户在提示音播放完都没有按键的话,系统会等待6秒钟。若用户还是没有按键,系统会返回TimeOut的事件,就重新播放提示音。

     

    voiceMenu

    {

    :stWait

        ->stPrompt

    :stPrompt

        [ClearDTMF]

        [SetDTMF “?”] //可以接受任意的按键

        [PlayFile “menu.vox”]

          StopPlayBack ->stDigit

          DialTerminate-> stDigit

          Failed->stExit

     

    :stDigit

       [Digit 6] // 6 秒内接收按键

        StopDigits('1') -> stDigit1

            StopDigits('2') -> stDigit2

            StopDigits('3') -> stDigit3  

            StopDigits -> stPrompt

       TimeOut -> stPrompt

     

       : stDigit1

        [Assign IR9,1]

        ->stExit

     

       : stDigit2

        [Assign IR9,2]

        ->stExit

     

       : stDigit3

        [Assign IR9,3]

        ->stExit

      

    :stExit

       [Return IR9]

    }

     

     

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